□ 李曉萌 本報記者 陳 鐵
前不久,在湖北武漢找到工作的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生劉昊,來到一家舊電器市場為自己租住的小房購置空調(diào),可逛了幾圈后他對二手家電的質(zhì)量安全始終心存疑慮。
其實,自2006年3月1日開始,國家商務(wù)部就已實施了《舊貨品質(zhì)鑒定通則》和《舊貨品質(zhì)鑒定舊家用電器》這兩個行業(yè)標準。標準中將二手家電劃分為“廢”、“舊”兩種類別,且規(guī)定進入市場的二手家電必須通過舊貨質(zhì)量監(jiān)管部門的鑒定,既要粘貼“舊貨”標簽,還要注明使用年限。同時,對超過使用年限和存在質(zhì)量隱患的舊家電必須強制報廢。
然而,我們在走訪中發(fā)現(xiàn),目前武漢市的數(shù)家大型二手電器市場里,所銷售的二手家電均沒有舊貨的“身份證”。在漢口21世紀舊電器市場,被問及的多名賣家都表示從來沒聽說過什么舊貨標簽,甚至認為在舊貨上貼標簽是多此一舉。該市場辦公室的負責(zé)人說,他們主要負責(zé)維持市場經(jīng)營秩序,至于產(chǎn)品質(zhì)量問題,則靠買賣雙方自己協(xié)商。
針對舊貨市場的不規(guī)范行為,一位正在選購舊空調(diào)的王先生說:“對于像我這樣的打工者,幾百元錢不算小數(shù)目,買舊貨最擔(dān)心的就是質(zhì)量安全問題。如果這些舊貨能夠通過合格檢驗,再貼上標簽的話,我們就可以放心使用了。”
據(jù)調(diào)查,近些年來二手家電的市場交易十分活躍,大量的舊家電來自走街串巷的“馬路收購隊”。其中,一些超過使用年限、本應(yīng)報廢的舊家電,經(jīng)過非法拼裝和噴漆翻新后,被賣到低收入家庭和農(nóng)村,這些舊貨普遍存在著易燃易爆等安全隱患。武漢市家電維修行業(yè)管理處反映,他們每年都要接到一批關(guān)于二手家電的質(zhì)量投訴。
據(jù)北京大成律師事務(wù)所武漢分所的律師袁偉介紹,盡管舊貨的質(zhì)量標準已經(jīng)實施了兩年多時間,但我國現(xiàn)行的相關(guān)法律體系均未對二手家電的售后服務(wù)作出約束性規(guī)定,因此消費者的合法權(quán)益難以得到維護。
對此,武漢市家電維修行業(yè)管理處有關(guān)負責(zé)人也認為,由于當(dāng)前缺乏相關(guān)法規(guī),加上對舊貨的質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任主體尚不明確,結(jié)果造成二手家電的質(zhì)量標準根本無法執(zhí)行。他們希望國家制定相關(guān)法規(guī),明確監(jiān)管主體,建立一套舊貨回收、質(zhì)量鑒定和報廢處理的機制,從而填補二手家電市場的質(zhì)量監(jiān)管空白。 |
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