日前,中國惠普有限公司向國家質檢總局遞交了報告,召回部分2007年8月至2008年1月期間生產的HP Pavilion、Compaq Presario、HP Campaq、HP系列筆記本電腦電池。在中國境內涉及數量約15000個。 本次召回范圍內的筆記本電腦電池,由于電池芯生產工藝的原因,極端情況下可能產生過熱,進而導致電池熔化或燒焦產品外殼,產生的高溫可能會引燃周圍的易燃材料從而引發產品外部的燃燒,造成安全隱患。 中國惠普有限公司將為召回范圍內的筆記本電腦電池提供免費更換服務。用戶可登錄中國惠普公司網站http://www.hp.com/support/BatteryReplacement,或撥打免費咨詢服務熱線800-810-3888,400-610-3888。用戶也可登錄國家質檢總局缺陷產品管理中心網站www.dpac.gov.cn或撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話010-59799616,了解詳細信息。
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