湖北襄樊市質監(jiān)局開設質量診所為企業(yè)診斷疑難雜癥
掛“專家號” 開“質量方”
□ 韓玉明 葉勁秋 本報記者 張 華/文
近日，湖北省襄樊市質監(jiān)局3名“質量醫(yī)生”來到該市大力工業(yè)控制股份有限公司“巡診”，一舉攻克了困擾企業(yè)多年的“產(chǎn)品標準化與設計定型”等難題，并幫助完善了生產(chǎn)制造工藝文件。這是襄樊市質監(jiān)局開設的“質量診所”治愈的第3例“質量病”。
襄樊是湖北省第3個國民生產(chǎn)總值突破千億元的城市。依托汽車、電力、冶金、電氣等百億元級產(chǎn)業(yè)建設，該市工業(yè)經(jīng)濟開始從數(shù)量型向質量型轉變。今年以來，該市正式實施質量興市戰(zhàn)略，大力發(fā)展質量帶動型經(jīng)濟，規(guī)劃在3~4年內(nèi)，全市國民生產(chǎn)總值突破2000億元大關。
今年，襄樊市質監(jiān)局對企業(yè)的調查結果顯示，不少名優(yōu)企業(yè)雖然有追求卓越的迫切愿望，但囿于自身人才不足，質量管理水平和生產(chǎn)技術標準得不到持續(xù)改進和提升，致使產(chǎn)品質量徘徊不前，難以形成強有力的核心競爭力，從而滯阻了企業(yè)的發(fā)展壯大。與此同時，該市一批質量管理人才由于沒有統(tǒng)一的組織和工作機制，大都處于閑散狀態(tài)，作用沒有得到充分發(fā)揮。
鑒于這種情況，今年3月，襄樊市質監(jiān)局開設了“質量診所”，一方面將一批專業(yè)技術和質量管理人才組織起來形成了“質量醫(yī)生專家?guī)?rdquo;，同時建立了名優(yōu)企業(yè)QQ群，組織50多家企業(yè)代表與質量專家進行網(wǎng)上交流互動，開展網(wǎng)上“診斷”。
湖北萬洲電氣集團有限公司是一家以生產(chǎn)高低壓成套開關設備和軟啟動為主的湖北名牌企業(yè)。多年來，企業(yè)一直為質量體系運行如何與企業(yè)實際狀況相適應的問題頭疼。得知這一“癥狀”后，5月14日，該局從“質量醫(yī)生專家?guī)?rdquo;挑選兩名“醫(yī)生”，從產(chǎn)品的設計開發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)組織、過程控制、產(chǎn)品檢驗、售后服務到客戶反饋的整個生產(chǎn)鏈條，與企業(yè)質量管理人員一起“會診”，對存在的問題逐個提出改進措施。很快，這劑“良方”就起了作用，現(xiàn)在該企業(yè)的質量體系運行變得順暢多了。
目前國內(nèi)電機與節(jié)能控制行業(yè)多數(shù)是根據(jù)客戶需求來“量身訂制”，給湖北追日電氣設備有限公司帶來了很多困難。如何讓非標設備進行標準化生產(chǎn)成為擺在企業(yè)面前的大難題。該局得知這一情況后，組織質量“醫(yī)生”摸清“病情”后，為企業(yè)開出了“藥方”：滿足客戶的個性化需求，從管理流程和工序流程上進行標準化改進和規(guī)范，細分標準化生產(chǎn)流程，堅持依照標準生產(chǎn)。據(jù)該公司副總經(jīng)理高新建介紹，目前，企業(yè)正按照“質量醫(yī)生”開出的“藥方”，對每個產(chǎn)品的技術標準進行改進和完善。追日公司不久將在國內(nèi)率先解決電機與節(jié)能控制行業(yè)非標設備的標準化生產(chǎn)問題。
據(jù)了解，襄樊市質監(jiān)局開設的“質量診所”很受企業(yè)的青睞。在對第一批企業(yè)跟蹤“診療”的同時，又接到4家企業(yè)的診斷申請。該局有關負責人表示，將把“質量和安全年”活動作為質量提升年和質量服務年，用1到2年時間，對全市名牌企業(yè)進行一次質量診斷，然后再擴展到其他企業(yè)?！吨袊|量報》 |
