家電市場(chǎng)“綠”茵茵
熱浪何處歸？最喜是綠洲。連日來(lái)，暑氣逼人，正值全國(guó)節(jié)能宣傳周，在各大城市家電商場(chǎng)里，洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器等紛紛高舉節(jié)能減排大旗，喊出“節(jié)能環(huán)保”、“省水省電”的口號(hào)。其中，松下、海爾等主流洗衣機(jī)廠商在“節(jié)能產(chǎn)品惠民新政策”的刺激下，推出新技術(shù)、新產(chǎn)品，力推節(jié)能市場(chǎng)從價(jià)格戰(zhàn)走向技術(shù)戰(zhàn)。
只買“綠”的，不買貴的，現(xiàn)代消費(fèi)者的頭腦相當(dāng)清楚。專家特別提醒：在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者要認(rèn)清能效標(biāo)識(shí)，從而購(gòu)買適合自己的產(chǎn)品。據(jù)透露，目前市場(chǎng)上銷售的洗衣機(jī)都是高能效節(jié)能的，只是分不同的等級(jí)，能效標(biāo)識(shí)統(tǒng)一貼在洗衣機(jī)的正面右上角。據(jù)報(bào)載，英國(guó)科學(xué)家最近研制出一種新型洗衣機(jī)，用一杯水即可洗凈衣服。瞄準(zhǔn)這個(gè)水平，中國(guó)廠商還得加油啊！
“0類”燈具不要買
燈具強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已于今年實(shí)施，安全級(jí)別最低的“0類”燈具將逐步退出市場(chǎng)。近日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)與中國(guó)照明電器協(xié)會(huì)聯(lián)合提示，因?yàn)榻衲?月1日以前出廠的“0類”燈具目前還允許在市場(chǎng)上銷售，因此，購(gòu)買燈具時(shí)應(yīng)特別留意已被新國(guó)標(biāo)淘汰的“0類”燈具，這類燈具容易發(fā)生觸電危險(xiǎn)。北京市消協(xié)最近對(duì)部分建材、燈具市場(chǎng)進(jìn)行暗訪發(fā)現(xiàn)，很多消費(fèi)者對(duì)燈具國(guó)標(biāo)并不了解，相當(dāng)部分銷售員也是一知半解或根本不知道。
“0類”燈具是個(gè)潛在殺手，由于沒(méi)有采取接地措施，一旦導(dǎo)線破損或燈具短路，就會(huì)造成燈具金屬外殼帶電，可能對(duì)使用者造成傷害甚至危及生命。消費(fèi)者要鑒別燈具是否安全，除了要查看燈具是否有“CCC”標(biāo)志，還應(yīng)看燈具類別標(biāo)識(shí)：如果燈具有接地裝置并帶有三相插頭，屬于Ⅰ類燈具；如果燈具用兩相插頭，但有一個(gè)“回”形符號(hào)，是II類燈具；如果燈具上有一個(gè)內(nèi)含羅馬數(shù)字III的菱形標(biāo)志，就是III類燈具。這三類燈具都可以選購(gòu)。燈具上沒(méi)有任何標(biāo)識(shí)，極有可能就是“0類”燈具，千萬(wàn)不要再購(gòu)買。我的老天，夠復(fù)雜的。
“清潔”未必真干凈
近九成經(jīng)常外出就餐的消費(fèi)者認(rèn)為，真空包裝的“清潔餐具”未必真干凈。在被采訪者中，近1/3的人遇到過(guò)“清潔餐具”內(nèi)出現(xiàn)菜葉等殘留物的情況。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)遇到不潔凈的餐具時(shí)，很少有人會(huì)選擇“大動(dòng)干戈”與餐廳理論，大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)選擇讓餐廳更換，還有極少部分消費(fèi)者選擇“自己擦擦”。
不干不凈，吃了沒(méi)病，這成了一些消毒企業(yè)的“宗旨”。僅北京市每天使用的消毒餐具就達(dá)40萬(wàn)套。據(jù)估計(jì)，未來(lái)需求量將達(dá)到200萬(wàn)套左右。目前，北京從事餐具消毒的企業(yè)數(shù)量不少，其中大多數(shù)為小作坊，沒(méi)登記的黑作坊不計(jì)其數(shù)。那些不正規(guī)的作坊出于成本考慮，哪顧得上餐具是否真正消毒呢？
“市場(chǎng)牛虻”牛起來(lái)
自《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》頒布實(shí)施之日起，有關(guān)職業(yè)打假人算不算消費(fèi)者的爭(zhēng)議就一直不斷。北京市石景山法院日前發(fā)布的《石景山法院消費(fèi)者訴訟糾紛的難點(diǎn)及解決辦法》首次明確，職業(yè)打假人視同于普通消費(fèi)者，具有消費(fèi)維權(quán)類案件的原告主體身份。這是北京法院首次正式確定職業(yè)打假人的消費(fèi)者身份。據(jù)介紹，石景山法院自2006年起，每年消費(fèi)維權(quán)類案件增長(zhǎng)的幅度都高達(dá)200%。在消費(fèi)維權(quán)類案件中，原告主體是職業(yè)打假人，或案件代理人為職業(yè)打假人的，所占比例達(dá)到6成以上。
職業(yè)打假人被譽(yù)為“市場(chǎng)牛虻”，他們“叮”得又準(zhǔn)又狠，讓不良企業(yè)害怕，令消費(fèi)者解氣。法律人士認(rèn)為，職業(yè)打假人無(wú)論是舉證能力還是訴訟經(jīng)驗(yàn)，都高于一般消費(fèi)者。確定職業(yè)打假人在消費(fèi)維權(quán)類案件中的主體資格，更有利于凈化消費(fèi)市場(chǎng)。大家都是消費(fèi)者，大家都是打假人。《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》 |
