推誠信明星 育質量文化
東方電氣著力建設和完善質量誠信體系
□ 本報記者 杜 吟/文
9月12日，中國東方電氣集團有限公司（以下簡稱東方電氣）企業文化建設研討會在成都舉行。會議充分肯定了今年以來東方電氣在質量誠信體系建設方面取得的成績。與會人員還就新形勢下如何理解質量安全與企業使命、宗旨等之間的關系發表了各自的見解。
質量誠信直接影響到企業的經濟效益。質量一旦失信，可能帶來返工、返修、索賠、退貨、折價等損失。作為中國最大的發電設備制造和電站工程承包特大型企業，東方電氣的質量誠信體系建設始于2006年10月。按照當初分步實施的總體部署，目前已經進入“制定標準和實施”的第三階段。為促進這項工作向縱深推進，今年年初，東方電氣就把這項工作作為重要內容，納入“質量和安全年”活動中，進行專項攻關，采取了一系列措施，著力在組織、制度和機制上完善質量誠信體系。
上下一心，形成氣勢，是完善質量誠信體系建設的組織保障。為此，東方電氣要求各成員單位，繼續健全質量誠信體系建設領導小組的組織形式，明確小組成員的職責，同時編制出下一步質量誠信體系建設實施方案，確定質量誠信體系建設目標。目前，在東方電氣，質量誠信體系建設專題培訓班，集團高管要參加；誠信專題活動，有黨員身影；梳理和查找問題，有一線員工意見。集團黨委組織部專門發布的《關于開展黨員質量誠信活動的通知》，更是對質量誠信體系建設起到了積極的導向作用。一個由黨、政、工、團齊抓共管質量誠信體系建設的良好局面已經形成。
建立長效機制，用制度做支撐，是完善質量誠信體系建設的手段之一。“質量和安全年”活動開展以來，針對前一段相關制度缺失和支持誠信行為、鼓勵誠信行為、保護誠信行為的政策、措施還不規范的事實，東方電氣通過召開專題會議、走訪用戶、收集信息，制定并完善了諸如《產品零部件質量傳遞卡管理辦法》、《質量業績評價標準》、《星級員工評定管理辦法》等一些規章制度。根據相關規定，各生產單位制定了質量誠信體系建設實施細則。如根據《星級員工評定管理辦法》，一名合格的質量誠信員工必須要符合“能主動地對所接受的任務、原材料、半成品實施復核并真實記錄；嚴格按圖紙和工藝要求對產品進行自覺檢查，將不合格的原材料、產品予以標識并真實上報”等評價標準。
沒有誠信行為，產生不了誠信體系，企業就樹立不出誠信形象。質量誠信體系建設的最終目的，是要落實到每一名員工的具體行動中。為此，東方電氣狠抓包括獎懲機制在內的制度建設。如在以前評選質量誠信“星級員工”的基礎上，進一步在生產中推行誠信自檢自查活動，把建立員工質量業績、誠信檔案作為“星級員工”的評定依據，通過動態評選和獎勵，激勵員工主動把質量問題解決在本工序。有的下屬企業還設立了“質量誠信基金”，一些“金牌級誠信明星”還享受“免檢”待遇。為防止搞“大鍋飯”式的平均分配，對記錄與抽檢不符、抽查不達要求、質量指標超標或未完成工作量的原“星級員工”或初評員工，要分別給予降級、取消或收回證書、暫緩發證、預警等處理。
質量誠信體系建設是企業發展永動的發電機。基于這樣的認識，東方電氣相關負責人表示，為構建有機結合、相輔相成的立體誠信網絡，未來，東方電氣將在質量誠信評價、激勵、失信處罰、監督、信息快速反饋、處理六大機制上加大建設力度，以形成標準的體系支撐，為東方電氣打造誠信企業、增強競爭力奠定堅實基礎。《中國質量報》 |
