日前，記者從昆明市社會信用體系建設工作領導小組辦公室了解到，近年來，昆明蓮花物業(yè)服務有限公司（以下簡稱“蓮花公司”）持續(xù)加強企業(yè)信用建設，從黨建引領、企業(yè)文化、管理機制和業(yè)務工作四個方面“四管齊下”建設信用企業(yè)。
蓮花公司把信用建設落實到內部管理、團隊建設和物業(yè)服務、社區(qū)治理的方方面面。在對外服務中，蓮花公司認真落實住宅小區(qū)免費“早送晚迎、電瓶車接送、雨傘借用、搬運重物”四項承諾，認真落實對小區(qū)老年業(yè)主的關愛服務承諾，認真落實對小區(qū)業(yè)主的工程維修2小時內免工時費的承諾。
通過上述措施，蓮花公司所服務項目連續(xù)多年收費率保持在90%以上，業(yè)主、甲方滿意率保持在95%左右，被昆明市住房和城鄉(xiāng)建設局評為“物業(yè)服務企業(yè)信用等級5A級示范企業(yè)”、被度假區(qū)稅務局推薦上報參評“稅企合作示范單位”。 |
