4天3晚港澳游只需1元？近日，記者發(fā)現(xiàn)，一些購物網(wǎng)站在銷售一種旅游券：只要花數(shù)元錢，就可以盡情享受原價幾千元的旅游。其中在一家團購網(wǎng)，只要花1元就可以購買到原價2980元4天3夜港澳貴賓游。一張券可去兩人。包景點門票、餐飲、住宿及專車接待等服務。賣家還強調(diào)，全程絕無強制購物。
便宜得離譜的旅游貴賓券遠不止這一家有售。在淘寶網(wǎng)以及其他購物網(wǎng)站，也發(fā)現(xiàn)了這類旅游券。價格貴的也不過100元左右。部分旅游券對游客的年齡、戶口都有要求。有團購網(wǎng)規(guī)定，此券不適用于廣東、廣西、海南、福建、外籍人員，此券適用年齡26~58歲，如不適合此年齡迫切參團的客戶須每人加收500元等。
真有這樣天上掉餡餅的好事嗎？國家旅游局剛剛發(fā)布的2012年旅游服務警示第3號信息，專門針對網(wǎng)上銷售的低價旅游券，向廣大游客發(fā)出了旅游警示。
國家旅游局網(wǎng)站舉了一個案例：王女士夫婦近期想去港澳旅游，聽同事介紹淘寶網(wǎng)上熱銷一款旅游券，只需2元錢就可以買到價值3980元的港澳4天3夜雙人游優(yōu)惠券。2元錢？便宜得匪夷所思。王女士撥打旅游券上的電話咨詢，對方說“此類銷售受香港政府支持”，所以價格便宜，除此以外，每人還要交170元導游小費和50元口岸手續(xù)費。因為是優(yōu)惠券，所以不會簽訂旅游合同。王女士明白天上不可能掉餡餅，也聽說過導游強迫游客消費的事情，但是她想香港是購物天堂，去了肯定是要買東西的，就當是用購物的錢當作參團的費用，何樂而不為呢？看著網(wǎng)上400多條成交記錄，她毫不猶豫地下單并報了名。同行的人都是以旅游券的方式參團，有的是商場、公司促銷發(fā)放的，有的是辦健身卡送的。4天行程下來，王女士被導游帶著天天在購物店轉(zhuǎn)，最終買了2萬多元的鉆石、手表，回來經(jīng)鑒定都是假貨。想要投訴，一查詢才知，旅游券上的“XX旅行社”和聯(lián)系電話都是假的。
據(jù)媒體報道，香港旅游業(yè)議會（以下簡稱旅議會）主席胡兆英表示，過去半年共獲7宗有關(guān)旅游券的投訴，主要涉及導游服務態(tài)度及在購物點的停留時間過長，但并沒有人直接投訴被強迫購物。胡兆英擔心“旅游券團”是零負團費“翻版”。旅議會已將事件告知國家旅游局，希望查明事件來龍去脈，并要求相關(guān)網(wǎng)站盡快刪除不實信息。
國家旅游局網(wǎng)站提醒廣大游客，當心“傷不起”的旅游券。
第一，以此類旅游券方式經(jīng)營是惡性價格競爭，是旅游行政管理部門嚴厲打擊的違法違規(guī)行為。商家宣稱的“此類銷售受香港政府支持”的廣告不實，香港政府對此并不知情。
第二，旅行社以互聯(lián)網(wǎng)形式經(jīng)營旅行社業(yè)務的，其網(wǎng)站首頁應當載明旅行社的名稱、法定代表人、許可證編號和業(yè)務經(jīng)營范圍。旅游者在網(wǎng)上購買旅游產(chǎn)品時，應留意相關(guān)信息并核實。
第三，旅游者購買旅游產(chǎn)品，包括通過網(wǎng)絡(luò)購買旅游產(chǎn)品，要與旅行社簽訂旅游合同，約定住宿、車輛、餐食等標準，載明由旅行社安排的購物次數(shù)、購物場所名稱、每次最長停留時間以及需要旅游者另行付費的游覽項目及價格。
第四，旅游者在購物時，應要求商家開具發(fā)票，標明購買商品名稱、數(shù)量、單價，并加蓋商家發(fā)票專用章或財務章，旅游者收到發(fā)票后要仔細核實清楚并妥善保存。
第五，旅游者參加旅游活動時，應當將旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、旅游服務質(zhì)量和價格進行綜合考慮，不要單純追求低價，克服占便宜的僥幸心理，否則利益將受到損害。 |
