九月份我國迎來了第23個“質(zhì)量月”活動,今年是《質(zhì)量發(fā)展綱要》頒布的第一年,也是拷問我國質(zhì)量安全問題關(guān)鍵的一年,這就賦予了此次“質(zhì)量月”活動更加任重道遠的意義。為了積極維護公眾質(zhì)量安全,提高質(zhì)量宣傳效應(yīng),普及科普知識,營造“人人監(jiān)督質(zhì)量、人人維護質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的社會氛圍,9月8日,廣州市質(zhì)監(jiān)攜手團市委啟動了以“質(zhì)量之路,通達幸福”為主題的2012羊城青年志愿者行動,我區(qū)質(zhì)監(jiān)局和區(qū)團委也組建了志愿者隊伍在本月的每個周六日,于花都廣場和花果山公園的兩處“西關(guān)小屋”對群眾進行質(zhì)量安全知識的宣傳、講解、咨詢等服務(wù),切實把“質(zhì)量月”活動同解決民生問題結(jié)合起來,真正實現(xiàn)“發(fā)動志愿力量,引領(lǐng)幸福之路”的目標。
在志愿者活動啟動的第一個周末,我們質(zhì)監(jiān)和團委志愿者都積極為市民進行現(xiàn)場講解和咨詢,到附近人流密集處派發(fā)宣傳資料,利用液晶一體機播放宣傳短片,讓廣大市民能從感性和理性上加深對質(zhì)量安全知識的了解,增強對質(zhì)量安全監(jiān)管的信心。
現(xiàn)身說法,解民憂。面對驚心動魄的電梯安全事故,屢禁不止的食品安全事件,層出不窮的各類食品謠言,市民表示對平時吃的、用的、穿的都存有疑慮,特別是談食色變,認為買什么都首選“無添加”。為更好地解開群眾的疑慮,我們除了向居民派發(fā)關(guān)于食品安全,投訴舉報流程,如何安全使用電梯、正確認識食品添加劑、選購建筑材料等資料,還耐心地講解到:“添加劑有很多種類,用處廣泛,譬如防腐劑可以為食物保鮮,乳化劑可以制作雪糕……但是添加劑的使用是有嚴格標準和范圍的,上海的染色饅頭就是把不能用在食物上的色素添加進饅頭里了,因此添加劑本身沒有錯,是違法者把它放錯位置了。” 并以更多工作中親身經(jīng)歷的事例給他們現(xiàn)身說法,有效地解民憂,除民惑。聽了我們的講解,大家都紛紛表示獲益良多,受益匪淺,逐漸走出了對食品安全認識的誤區(qū)。
多種形式,強宣傳。為了吸引更多群眾參與活動,加強質(zhì)量宣傳效應(yīng),我們結(jié)合了流動派發(fā)資料、實時講解、多媒體展示等多種形式進行宣傳。主要到廣場附近人流密集處派發(fā)資料,進行實時講解,并邀請群眾過去驛站觀看一體機播放的宣傳短片,視頻展示了質(zhì)監(jiān)部門如何狙擊工業(yè)鹽醬油,進行電梯改革,監(jiān)督和檢測粽子、B超血壓計、食品添加劑等涉及民生方方面面的內(nèi)容,市民通過這樣圖文并茂、繪聲繪色的宣傳,紛紛表示獲益良多,不但擴展了對食品安全和特種設(shè)備監(jiān)管的知識,提高了真假鑒別和自我保護的能力,更加深了對質(zhì)監(jiān)部門工作職責(zé)和執(zhí)法過程的了解。
繼續(xù)深化,擴影響。為了有效地解決群眾關(guān)心的質(zhì)量問題,繼續(xù)深化志愿者活動,擴大質(zhì)監(jiān)部門對社會的影響。我們將分3期對群眾進行問卷調(diào)查,向市民關(guān)心的質(zhì)量問題征集意見和建議,了解他們對我市質(zhì)量狀況和質(zhì)監(jiān)工作的認識滿意程度。通過調(diào)查,群眾真實、直觀的感受和判斷將有效反饋給質(zhì)監(jiān)部門,成為我們改善工作、提高效率的重要依據(jù),讓質(zhì)量發(fā)展成果更快更好地惠及市民大眾。
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