各地級以上市質監局，深圳市、順德區市場監管局：
2015年，省局針對網絡銷售的服裝、室內加熱器等12種電子商務產品組織開展了專項監督抽查，現將抽查情況通報如下：
一、基本情況
本次抽查采取從電商平臺買樣的方式，共抽取了474家企業生產的646批次電子商務產品。發現11批次產品被聲稱為假冒產品（見附件1），41批次虛假標注企業信息（見附件2）。對430家企業生產的594批次產品進行了檢驗，發現170家企業生產的211批次產品不合格，不合格產品發現率為35.5%（見附件3）。
二、主要特點
（一）突出對第三方銷售產品的監督。除天貓、唯品會外，京東商城、蘇寧易購、1號店、亞馬遜等四個平臺企業均涉及自營產品及第三方銷售產品。本次抽查共從京東商城、蘇寧易購、1號店、亞馬遜等四個平臺抽查了第三方銷售產品145批次，自營銷售產品66批次。
（二）突出源頭追溯。通過電商平臺企業，聯系生產企業對樣品和檢驗結果進行確認，探索建立電子商務產品質量源頭追溯機制，為落實“網上發現、源頭追溯、屬地查處、誠信管理”系統性工作奠定基礎。
（三）突出監管聯動。及時將檢驗結果反饋給電商平臺企業，督促電商平臺企業對不合格產品采取處置措施，并建立健全質量內控體系，著力加強對供應商的管理。
三、抽查結果分析
（一）服裝產品。本次共抽查了95家企業生產的150批次產品，發現2批次產品被聲稱為假冒產品，22批次虛假標注企業信息。對77家企業生產的126批次產品的甲醛含量、pH值、耐干摩擦色牢度、耐濕摩擦色牢度、耐汗漬色牢度、耐水色牢度、耐唾液色牢度、耐洗色牢度、纖維成分含量、標簽標識等10個項目進行了檢驗。發現53家企業生產的80批次產品不合格，不合格產品發現率為63.5%，涉及pH值、耐濕摩擦色牢度、纖維成分含量、標簽標識等4個項目。其中71批次標簽標識項目不合格，28批次纖維成分含量項目不合格。
（二）床上用品。本次共抽取了48家企業生產的70批次產品。發現1批次虛假標注企業信息。對47家企業生產的69批次產品的甲醛含量、pH值、可分解致癌芳香胺染料、耐水色牢度、耐汗漬色牢度、耐摩擦色牢度、耐洗（或皂洗）色牢度、絮用纖維原料要求、纖維含量和產品使用說明（標識）等10個項目進行了檢驗。發現19家企業生產的24批次產品不合格，不合格產品發現率為34.8%,涉及可分解致癌芳香胺染料、pH值、纖維含量、色牢度（耐汗漬、耐摩擦）及產品使用說明（標識）等6個項目。
（三）鞋。本次共抽查了59家企業生產的70批次產品，發現6批次虛假標注企業信息。對54家企業生產的64批次產品的甲醛含量、可分解致癌芳香胺染料、pH值、異味、幫底剝離強度、外底耐磨性能/耐磨性能、鞋幫拉出強度、勾心抗彎剛度、勾心硬度、成型底鞋跟硬度/鞋跟硬度、剝離強度/剝離性能、幫帶拉出強度/幫帶拔出力、拉伸強度、底墻與幫面剝離強度、襯里和內墊摩擦色牢度、耐折性能、耐曲折性能、拉斷伸長率、外底厚度、外底硬度、硬度（邵氏A/W型）、Cr(Ⅵ)、耐黃變等級/耐黃變性能、其他（不應出現影響穿用的缺陷）等24個項目進行了檢驗。發現7家企業生產的7批次產品不合格，不合格產品發現率為10.9%，涉及幫底剝離強度、幫帶拉出強度、勾心抗彎剛度和耐折性能、外底硬度等5個項目。
（四）箱包皮具。本次共抽查了65家企業生產的70批次產品，發現6批次虛假標注企業信息。對59家企業生產的64批次產品的游離甲醛、可分解有害芳香胺染料、標識、振蕩沖擊性能、摩擦色牢度(沾色)、拉桿耐疲勞性能、行走性能、振蕩沖擊性能、箱（包）鎖、旅行包面料摩擦色牢度、配件質量、帶體斷裂力、帶孔撕裂力、帶扣咬合力、帶齒咬合力、折裂性能、配件質量、拉鏈耐用度等18個項目進行了檢驗。發現41家企業生產的44批次產品不合格，不合格產品發現率為68.8%,涉及標識、摩擦色牢度（沾色）、振蕩沖擊性能等3個項目。其中38批次標識項目不合格；27批次振蕩沖擊性能項目不合格；3批次摩擦色牢度（沾色）項目不合格。
（五）廚房電器。本次共抽查了23家企業生產的30批次產品。對標志和說明、對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、耐潮濕、泄漏電流和電氣強度、非正常工作（不包括第19.11.4條的試驗）、穩定性和機械危險、機械強度、結構、內部布線、元件、電源連接和外部軟線、外部導線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、電氣間隙爬電距離和固體絕緣、耐熱和耐燃等18個項目進行了檢驗。發現7家企業生產的8批次產品不合格，不合格產品發現率為26.7%，涉及標志和說明、耐潮濕、非正常工作、結構、元件、電源連接和外部軟線、外部導線用接線端子、耐熱和耐燃等8個項目。
（六）真空吸塵器。本次共抽查了15家企業生產的19批次產品，發現1批次產品被聲稱為假冒產品。對14家企業生產的18批次產品的觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、工作溫度下的電氣絕緣和泄漏電流、耐潮濕、泄漏電流和電氣強度、穩定性和機械危險、機械強度、結構、內部布線、電源連接和外部軟線、外部導線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、電氣間隙/爬電距離和固體絕緣等14個項目進行了檢驗。經檢驗，未發現不合格產品。
（七）電子數碼產品。本次共抽查了24家企業生產的25批次產品，重點對平板電腦、手機產品的元器件（直插式插頭尺寸和力矩）、電擊和能量危險的防護、接地和連接保護措施、電氣絕緣、爬電距離/電氣間隙和絕緣穿透距離、布線/連接、耐異常熱、接觸電流和保護導體電流和抗電強度等9個項目進行了檢驗；對有源音箱的防電擊保護的結構要求、正常工作條件下的電擊危險、電氣間隙和爬電距離、絕緣電阻和抗電強度、溫升、端子（直插式插頭尺寸和力矩）、電氣連接和機械固定等7個項目進行了檢驗。發現2家企業生產的2批次產品不合格，不合格產品發現率為8%。其中手機的電氣絕緣、爬電距離/電氣間隙和絕緣穿透距離、抗電強度項目不合格；有源音箱的電氣間隙和爬電距離、端子（直插式插頭尺寸和力矩）項目不合格。
（八）室內加熱器。本次共抽查了15家企業生產的22批次產品，發現3批次產品被聲稱為假冒產品。對13家企業生產的19批次產品進行了檢的觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、發熱、工作溫度下的電氣絕緣和泄漏電流、耐潮濕、泄漏電流和電氣強度、非正常工作、穩定性和機械危險、機械強度、結構、內部布線、電源連接和外部軟線、外部導線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、電氣間隙/爬電距離和固體絕緣等16個項目進行了檢驗。發現4家企業生產的4批次產品不合格，不合格產品發現率為21.1%，涉及對觸及帶電部件的防護、非正常工作、結構、電源連接和外部軟線、接地措施等5個項目。
（九）個人護理小家電。本次共抽查了15家企業生產的30批次產品，發現4批次虛假標注企業信息。對11家企業生產的26批次產品的標志和說明、對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、發熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、非正常工作、穩定性和機械危險、機械強度、結構、內部布線、電源連接和外部軟線、外部導線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、爬電距離、電氣間隙和固體絕緣、耐熱和耐燃、騷擾功率、諧波電流共18個項目進行了檢驗。發現7家企業生產的9批次產品不合格，不合格產品發現率為34.6%，涉及標志和說明、對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、非正常工作、機械強度、電源連接和外部軟線、螺釘和連接、騷擾功率、諧波電流等9個項目。其中8批次騷擾功率項目不合格；5批次存在諧波電流項目不合格。
（十）玩具產品。本次共抽查了59家企業生產的79批次產品，發現3批次產品被聲稱為假冒產品，2批次虛假標注企業信息。對54家企業生產的74批次產品的材料質量、小零件、某些特定玩具的形狀、尺寸及強度、邊緣、尖端、突出物、用于包裝的或玩具中的塑料袋或塑料薄膜、彈射玩具和特定元素遷移等52個項目進行了檢驗。發現20家企業生產的22批次產品不合格，不合格產品發現率為29.7%，涉及材料質量、小零件、某些特定玩具的形狀、尺寸及強度、尖端、突出物、用于包裝的或玩具中的塑料袋或塑料薄膜、彈射玩具等8個項目。
（十一）手機充電器（含充電寶）。本次共抽查了27家企業生產的40批次產品。發現1批次產品被聲稱為假冒產品。對26家企業生產的39批次產品的電擊和能量危險的防護、電氣絕緣、爬電距離、電氣間隙、接觸電流和保護導體電流、抗電強度、電源端子和電信端口的傳導騷擾、輻射騷擾場強等7個項目進行了檢驗。發現5家企業生產的6批次產品不合格，不合格產品發現率為15.4%，涉及電氣間隙、爬電距離、電源端子和電信端口的傳導騷擾項目、輻射騷擾場強等4個項目。其中4批次輻射騷擾場強項目不合格；3批次存在電源端子和電信端口的傳導騷擾項目不合格，1批次存在電氣間隙、爬電距離項目不合格。
（十二）開關插座。本次共抽查了29家企業生產的41批次產品，發現1批次產品被聲稱為假冒產品。對28家企業生產的40批次產品的防觸電保護、接地措施、開關機構、絕緣電阻和電氣強度、通斷能力、機械強度、耐熱、爬電距離/電氣間隙和穿通密封膠距離、耐非正常熱和耐燃等9個項目的進行了檢驗。發現5批次產品不合格，不合格產品發現率為12.5%，涉及尺寸檢查、拔出插頭所需的力、耐熱等3個項目。
四、工作要求
針對本次產品質量省監督專項抽查中發現的問題，各市局（含順德區局）要嚴格按照《中華人民共和國產品質量法》和《產品質量監督抽查管理辦法》等法律法規的規定，做好以下工作：
（一）對于本次抽查中產品質量不合格的生產企業，依法嚴肅進行處理。特別是對抽查中發現產品質量不符合國家強制標準要求的，應依法責令企業停止生產銷售不合格產品，按照有關規定監督銷毀或者作必要的技術處理。
（二）針對本次抽查中反映出的突出質量問題，要采取有力措施，加大對生產企業的后續跟蹤監督檢查力度，督促企業依法落實產品質量安全主體責任，引導企業嚴格按照標準組織生產，切實維護電子商務產品質量安全。
附件：1．2015年電子商務產品質量監督抽查聲稱被假冒產品名單
2.2015年電子商務產品質量監督抽查虛假標注企業信息名單
3-1.2015年服裝電子商務產品質量專項監督抽查產品及其企業名單
3-2.2015年床上用品電子商務產品質量專項監督抽查產品及其企業名單
3-3.2015年鞋類產品電子商務產品質量專項監督抽查產品及其企業名單
3-4.2015年箱包皮具產品電子商務產品質量專項監督抽查產品及其企業名單
3-5.2015年廚房電器產品電子商務產品質量專項監督抽查產品及其企業名單
3-6.2015年真空吸塵器產品電子商務產品質量專項監督抽查產品及其企業名單
3-7.2015年電子數碼產品電子商務產品質量專項監督抽查產品及其企業名單
3-8.2015年室內加熱器產品電子商務產品質量專項監督抽查產品及其企業名單
3-9.2015年個人護理小家電產品電子商務產品質量專項監督抽查產品及其企業名單
3-10.2015年玩具產品電子商務產品質量專項監督抽查產品及其企業名單
3-11.2015年手機充電器（含充電寶）產品電子商務產品質量專項監督抽查產品及其企業名單
3-12.2015年開關插座產品電子商務產品質量專項監督抽查產品及其企業名單
廣東省質監局
2016年1月21日
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